退換貨須知及限期
所有在 三叔士多 3unclestore 售賣的商品均不可退款。
如發現商品已損壞而有退貨需求,請先以照片記錄貨品情況,必須在收貨後七天內以電郵聯絡客服人員跟進處理。
客戶服務電郵: 3unclepark@gmail.com
申請退換貨需符合下列先決條件:
一、提供姓名、訂單編號、聯絡電話及退換貨商品名稱;
二、退換貨原因及照片;
三、出示有效文件 / 訂單證明需退貨商品於 吊命賣物所Hangman Outlet 購買;
四、商品未經拆封使用及保留完整包裝(包括商品原標籤、吊牌、證明文件、說明書、贈品及全部配件等),非人為所造成的污損或故障。
其他注意事項:
一、每張訂單只提供一次換貨服務;
二、已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換;
三、由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同原因,導致照片與實物可能存在一些色差。如因此類商品品質問題,恕不接受退換;
四、印刷品及手工製品為手工製作而成,手工製品出現手作痕跡屬正常現象,非瑕疵範圍,恕不接受退換;
五、網站上已清楚標示商品尺寸,客人購買前請先細閱選購適合的尺碼; 如因尺碼不合適並要求換貨,恕不接受;
六、恕不接受預購產品的退款申請;
七、客人下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確,如有任何因提供錯誤資料而導致貨品延遲取貨,客人需支付額外運費;
退貨流程 :
一、商品收貨後當日起計7天內電郵聯絡客戶人員,並提供你的姓名、訂單編號、商品名稱、退換原因及商品照片
二、客服人員電郵確認及安排退換;
三、客人需7天內寄回相關退換商品(運費由客人支付);
四、客服人員確認後再次寄出新貨品。
** 本公司擁有所有換貨申請的最終決定權。